Как правильно выбрать подрядчика


Правильно выбранный подрядчик - это главное и единственное условие качественного
и долговечного ремонта. Поэтому обязательно нужно знать, на что обратить внимание
при выборе строителей и осознавать риски, которые может повлечь халатность в этом
вопросе.


Как подобрать подрядчика


Найти подрядчика сегодня не составит труда. Вы можете ориентироваться на отзывы и
советы друзей/знакомых, искать через интернет или даже выбирать исполнителя на
специализированных выставках. Однако, какой бы способ вы не выбрали, вы должны:


1. Проверить отзывы о подрядчике. Обычно такие отзывы есть на независимых
ресурсах. Не доверяйте только отзывам с сайта исполнителя, их легко
подделать.
2. Выяснить, есть ли сайт у компании, если находите через знакомых или по
объявлению на Авито. Сайт - визитная карточка компании. Нет сайта?
Компания не вкладывается в свое развитие и репутацию. У исполнителя должен
быть хотя бы специализированный профиль с информацией о деятельности.
3. Запросить фотографии работ. У каждого опытного подрядчика есть фото с
предыдущих объектов - портфолио. Не стыдитесь обращать внимание на
качество самих фотографий: если подрядчик заботиться о своем бизнесе, они
будут качественные, а не сделанные на скорую руку.
4. Посмотреть объект в работе. Обращайте внимание на детали: беспорядок ли на
объекте, как относятся к материалам, в каком состоянии инструменты, на все ли
вопросы готов ответить представитель компании.
5. Убедиться, что подрядчик готов заключить с вами договор. Договор - гарантия
того, что работы будут выполнены качественно, а даже если и случатся
недочеты, вы потребуете доработку.
6. Ознакомиться со сметой и лично проверить корректность представленных
цифр. К сожалению, некоторые подрядчики склонны завышать стоимость
расходов и разницу класть себе в карман.
7. Проверьте, есть ли гарантии на выполненные работы. Подрядчик, уверенный в
своих способностях, без труда озвучит вам срок эксплуатации объекта. Если
гарантий не дают, ждите беды.
Вам должно быть легко с тем, кто будет руководить ремонтом. Если человек вам не
нравится, отвечает резко, хамит, задумайтесь: вам нужен такой подрядчик? Скорее
всего вы только испортите себе нервы, а ремонт получите посредственный.


Основные ошибки при подборе подрядчика


Ошибка в выборе подрядчика обычно обходится очень дорого и по времени, и по
деньгам. Может, заново переделывать ремонт вам и не придется, но вас точно ждут
неприятные сюрпризы.
Первая и самая распространенная ошибка - найм бригады и решение лично
контролировать все процессы ремонта без прораба. Даже если у вас есть опыт
ремонта, у вас едва ли найдется время на поиск нужных материалов и доскональный
контроль работ от "А" до "Я".
Доверять все исключительно бригаде без руководителя - тоже сомнительный вариант.
Строительный сезон - довольно короткий, поэтому все бригады стремятся сделать
работу как можно быстрее. Кроме того, даже профессионалы своего дела могут
допустить ошибку, но не заметить ее. Специалист, осуществляющий надзор,
гарантирует оперативное устранение таких ошибок.
Следующая по частоте ошибка - это использование самых дешевых материалов на
рынке. Вы ищите наименее затратного исполнителя, а он в свою очередь ищет способы
сэкономить и предложить самую низкую цену на рынке. Если вы не ознакомились с
качеством материалов, есть высокий риск, что ремонт не продержится и года.
В погоне за скоростью выполнения ремонта, заказчики иногда решают схитрить и
меняют бригаду, выполняющую ремонт на разных этапах. Делают это неспроста, а
для того, чтобы ускорить ремонт и исключить ошибки предыдущей бригады. В
понимании заказчика, новый исполнитель быстро найдет огрехи предыдущего. На деле
же, когда возникают проблемы, вы не знаете к какому из подрядчиков обращаться и
кто действительно допустил ошибку.


Последствия выбора недобросовестного подрядчика


Допустим, вы решили не сильно заморачиваться и позвонили в первую попавшуюся
ремонтную контору. Менеджер по продажам назвал вам ориентировочную, но уже
очень "вкусную" цену, заверил в кратчайших сроках, но не дал никакой конкретики.
Вы соглашаетесь на работы, толком не ознакомившись ни со сметой, ни с договором,
вас не смущает полное отсутствие пост-гарантии. Что дальше?
1. Подрядчик экономит и в ремонте использует низкокачественные материалы. Такой
ремонт буквально трещит по швам: шпаклевка отваливается, сантехника протекает,
электрика коротит обои пузырятся, стены неровные.
2. В спешке подрядчик нарушает технологию производства работ. Чтобы вы стали
клиентом компании, вам назвали краткие, но изначально нереальные сроки. Для того
чтобы успеть или, по крайней мере, не сильно задержать, подрядчик может
игнорировать технические особенности ремонта.
3. Задержка сдачи объекта под ключ. Тут все просто: в договоре не прописали
конкретные сроки или нет никаких санкций за задержку - исполнитель 100% нарушит
сроки. Ремонт - дело тонкое, поэтому в сроки, озвученные заказчику, должны быть
включены все возможные задержки. А за нарушение сроков устанавливаются санкции.
4. Незапланированные расходы. Вы не обязаны оплачивать сумму выше, чем
прописано в смете. Ненадежный подрядчик будет ссылаться на повышение стоимости
материалов, на ошибки в расчетах и попросту "выкачивать" из вас деньги.
5. Отказ в исправлении ошибок. Если подрядчик не дал вам письменно заверенную
гарантию на свою работу, не надейтесь, что всплывшие после сдачи объекта "косяки"
будут исправлены. Придется нанимать мастеров дополнительно.
Важно понимать, что попытка сэкономить, нежелание разбираться и найм
сомнительных исполнителей может закончиться необходимостью нового ремонта в
течении первых 12 месяцев.


Как определить надежного подрядчика


Определить надежного подрядчика не просто, но все-таки возможно.
При первом звонке в компанию обратите внимание на то, кто с вами беседует. Этот
человек может ответить на ваши вопросы? Разговаривает корректно? Работает в
строительстве или это просто оператор? Желательно, чтобы уже при первом разговоре
вас поняли и смогли дать основные ответы. Если в компании звонки принимает
человек, далекий от строительства, но пытающийся просто уговорить вас на разговор
со "специалистом" - это плохой знак.
Ознакомьтесь с условиями, которые вам предлагают. Надежный подрядчик
обязательно даст вам гарантию на результат своей работы. Чем больше эта гарантия,
тем надежнее перед вами компания. Гарантия, конечно же, должна быть прописана в
договоре.
Кроме гарантии, подрядчик оговаривает сроки выполнения ремонта и какие санкции
будут применены, если ремонт задерживается. Каждый исполнитель понимает: даже
если ты мега-профессионал, что-то может пойти не так. Поэтому он обязан
перестраховать заказчика и прописать в договоре пеню, которую возвращает клиенту
за каждый день просрочки.
В бригаде должен быть менеджер проекта, контролирующий выполнение ремонта на
всех этапах. Если такого менеджера/прораба нет, готовьтесь: вас будут дергать по
закупке каждого шурупа.
Изучите смету. Нашли очевидно завышенные цифры? На вас пытаются нажиться.
Помните, квалифицированный исполнитель не будет "подворовывать" на сторонних
расходах: он получает достойную оплату труда, а все остальные расходы попытается
оптимизировать для комфорта заказчика.

Узнать больше!

Имя
Номер телефона *